A história da SOMOS DER, evento por evento

O Manchester City vinha de ganhar tudo, e os troféus daquela temporada histórica saíram em turnê. A Beyond 90, uma agência do Reino Unido, desenhou a experiência e nos escolheu para executá-la em Buenos Aires. Fomos o parceiro operacional dela na Argentina: equipe, fornecedores, montagem, o percurso do torcedor, imprensa e a logística dos 8 dias.

Os troféus originais não são peça cenográfica, e foram expostos com um protocolo de segurança definido pela sede do clube em Manchester, que cumprimos à risca. Mais de 2.000 torcedores passaram para tirar a foto com eles. Foi o trabalho em que a DER deixou de ser um bico: passamos a levar a coisa a sério e não paramos mais.

No mesmo ano fizemos o credenciamento da Wave Conference, um dos eventos de inteligência artificial mais importantes do país. Foi um dos primeiros testes grandes da parceria de acessos: pré-cadastro integrado ao Eventbrite, um QR dinâmico por pessoa para ninguém conseguir duplicar e um painel que mostrava a ocupação de cada espaço em tempo real.

Entraram mais de 5.000 participantes sem credencial física e sem fila na porta. O mesmo organizador nos chamou de novo depois para a Campus Party, e isso, em acesso, vale mais que qualquer número.

Todo ano a Shell reúne os donos dos seus postos de combustível. Para a edição 2024, a Venue Brand Experience nos chamou para o coração da entrada: montamos e operamos a página onde cada um dos 1.500 convidados cadastrou seus dados e sua foto, e depois validamos e limpamos a base inteira para que no dia do evento não faltasse nada.

Foi essa base que alimentou o sistema de reconhecimento facial do evento, operado pelo fornecedor de tecnologia: entrada em poucos segundos, sem credencial física. No dia do evento ficamos na porta com a nossa equipe para resolver qualquer dado que faltasse.

Ficamos com o controle de acesso das duas edições do festival Leyendas de México em Tecnópolis, com 25.000 participantes somando as duas. Cada pessoa entrava com um QR único validado em tempo real, e as estações de leitura ficaram onde o fluxo pedia, não onde era mais cômodo.

Toda a operação foi coordenada a partir de um centro de controle: um posto central que enxergava cada ponto de entrada e mandava gente para onde a fila começava a crescer. A equipe de suporte resolvia qualquer problema da porta em minutos.

Em Tecnópolis também estivemos com o Anuel AA, em quatro datas entre 2024 e 2025 e com 60.000 fãs no total. Foi um controle duplo: de um lado a maré de gente a pé, do outro a entrada de carros, cada um com a sua operação. No Parque Roca somamos suporte e controle de veículos.

A validação dos ingressos tinha backup offline, então se a rede caísse a entrada seguia. VIP e imprensa tiveram credenciamento e regras próprias, sem se misturar com a entrada geral.

Para o show do Myke Towers na turnê La Pantera Negra, montamos 12 pontos de validação ao mesmo tempo para mais de 6.000 participantes. Antes da data, o público recebeu a orientação de uma entrada escalonada, para que não chegasse todo mundo junto na porta.

Durante o show acompanhamos a entrada ao vivo e fomos remanejando a equipe conforme o público chegava, em coordenação direta com a segurança de Tecnópolis.

A Campus Party 2024 no Parque de Inovação foi a primeira de três. Cada participante validava o e-mail antes do evento e entrava com um QR diferente conforme o tipo de participante, por vários pontos em paralelo e com backup para que nenhuma porta travasse.

Além de contar quantos entravam, acompanhamos onde estavam: um painel mostrava ao vivo a entrada no Domo Imersivo, nos Domos-Sala e na Feira de Startups. Em 2025 nos chamaram de novo para a edição de Entre Ríos e para a da TecWeek no BA Ferial. Nas três passaram 20.000 pessoas.

Nas festas de fim de ano do Grupo Mirgor fizemos o controle de acesso de quatro eventos, de até 1.000 pessoas cada, adaptado a cada local.

Junto com a La Mirona desenvolvemos também uma plataforma de sorteios ao vivo: cada convidado entrava por QR pelo celular e os sorteios eram projetados nos telões, com a identidade da Mirgor.

Um torneio de futebol institucional de um colégio da zona norte, produzido de ponta a ponta. Montamos as categorias e a tabela de jogos para não haver tempo morto, e cuidamos de som, sinalização e toda a logística.

O diferencial foi que saímos atrás das marcas: captamos e ativamos Hilton Pilar, Pascual Toso, Go Seven e Goalty, cada uma com a sua ação no campo, com sorteios ao vivo e cobertura de foto e vídeo para o colégio e para os patrocinadores.

Com a Mind Market entramos na gastronomia de festivais. O festival não é nosso: a nossa parte foi a área de alimentação do Buenos Aires Trap, com 15 pontos entre food trucks e barracas fixas para um festival de 120.000 pessoas em dois dias.

Escolhemos os fornecedores para agradar a todos os gostos, desenhamos o layout para que comer não significasse perder o show e supervisionamos os dois dias, com um sistema de resíduos pensado para essa escala desde o primeiro dia.

Na Expo Autos, uma exposição de carros e automobilismo no CeNARD, fizemos pela primeira vez a gastronomia de ponta a ponta por conta própria: escolhemos os 5 food trucks, posicionamos cada um no espaço e operamos a área no chão.

Também cuidamos do que não aparece e mantém tudo em ordem: licenças municipais, seguros e vigilância sanitária.

A segunda gastronomia com a Mind Market foi na Patagônia. A festa é de General Roca: nós cuidamos da área gastronômica dela, com a montagem do espaço, a seleção e coordenação das barracas e a operação no local, com produtos da região e derivados da maçã.

Separamos comida rápida, gourmet e degustações para o público circular sem aglomerar, cuidamos dos protocolos de vigilância sanitária de cada barraca e, como temos produção visual própria, criamos o conteúdo dos painéis de LED das barracas e cobrimos a área com fotografia.

A turnê do Abel Pintos foi a prova de que conseguíamos manter o mesmo padrão durante meses: 30 datas, 30.000 pessoas, 6 apresentações na Patagônia, 20 em CABA e 4 em Mar del Plata.

Em cada cidade montamos e treinamos uma equipe local com o nosso protocolo, com dashboards remotos para ver as entradas data a data e suporte técnico em cada apresentação. No fim de cada uma entregamos o seu próprio relatório de público: 30 fechamentos, não um genérico.

Outra turnê, e com locais muito diferentes entre si: o espetáculo PresiDante, do Dante Gebel, cruzou o país do Chaco a Ushuaia em 13 apresentações e 6 cidades, com mais de 16.000 participantes.

Adaptamos o mesmo protocolo a teatros, ginásios, hotéis e cassinos, trabalhando com as equipes locais de cada cidade para que a operação não dependesse da distância. Cada apresentação teve o seu monitoramento ao vivo e o seu relatório.

O quarteto de La Mona Jiménez em San Francisco, Córdoba: 8.000 pessoas em uma única noite de muita procura. Viajamos com equipe e equipamentos próprios para não depender de ninguém no destino.

QR com controle de fluxo para a fila não sair do controle, backup offline total caso a conexão caísse e um painel ao vivo com entradas, capacidade e cada ponto de leitura durante todo o show.

No teatro o desafio é outro: a sala abre, enche em pouco tempo e a apresentação começa no horário. No Teatro Presidente Alvear seguramos o controle de acesso das 7 apresentações de Las Mujeres de Lorca, com mais de 800 lugares por sessão e mais de 6.000 espectadores em nove dias.

O mesmo protocolo em todas as apresentações, coordenado com o teatro, e um relatório de público para cada uma.

Um público bem diferente: crianças com as famílias. No Teatro Tronador de Mar del Plata fizemos o controle de acesso de 4 apresentações de La Granja de Zenón, com 980 lugares por sessão e quase 4.000 espectadores.

A entrada foi pensada para famílias com crianças, priorizando segurança e agilidade, e coordenada com o teatro sessão a sessão.

Naquele ano aprendemos a operar a distância, e a FILGUA foi o maior exemplo. Fizemos o controle de acesso da XXII edição da Feira Internacional do Livro da Guatemala sem pisar na Guatemala: configuramos o sistema, contratamos e treinamos a equipe local e acompanhamos cada dia ao vivo desde Buenos Aires.

Foram 13 dias seguidos e 90.000 visitantes. Medimos em tempo real as entradas por portão, os horários de pico e a ocupação, e no encerramento entregamos o relatório completo com o fluxo de público e os aprendizados para a próxima edição.

Também na Guatemala, o show do Chicago Legacy, o tributo à banda Chicago: 800 pessoas, com os ingressos vendidos pela Linkearte.

Configuramos o sistema de QR únicos e carregamos a base desde Buenos Aires, treinamos a distância a equipe local e a supervisionamos durante o show, ajustados ao fuso horário e às condições do local, com conexão de backup.

Na Bolívia fizemos vários eventos do mesmo jeito. O primeiro desta lista é o Il Divo no formato By Candlelight: mais de 3.000 participantes em quatro setores (Divo, Súper VIP, VIP e Geral), cada um com as suas próprias regras de acesso.

Configuramos os quatro tipos de ingresso desde Buenos Aires, com a base carregada via Linkearte, coordenamos a entrada prioritária dos setores Divo e Súper VIP e acompanhamos a ocupação setor por setor.

Um estádio transformado em casa de show para 4.500 pessoas. Adaptamos o controle de acesso aos portões, setores e fluxos de um local esportivo, com QR únicos e validação rápida para não formar congestionamento.

Configuração, carga dos ingressos e monitoramento, tudo desde Buenos Aires, com conexão de backup caso a rede do estádio falhasse.

O show da Flor Bertotti na Bolívia teve 1.500 participantes, a maioria crianças com as famílias. Ajustamos o protocolo para que famílias com crianças, carrinhos de bebê e grupos grandes entrassem sem atrito.

Operamos tudo desde Buenos Aires, com QR únicos, painel em tempo real, os ingressos vendidos pela Linkearte integrados ao sistema e conexão de backup.

O show de retorno do Yalo Cuéllar, nome forte do folclore boliviano, em formato intimista dentro de um hotel. Ajustamos a validação aos espaços do Gran Hotel Cochabamba e controlamos a capacidade em tempo real durante todo o show.

As regras do local, a base de ingressos da Linkearte e o monitoramento, tudo configurado desde Buenos Aires e coordenado com a equipe do hotel.

«245 Años de Oruro: Pasión y Sentimiento» foi uma noite de celebração cultural com música e espetáculos ao vivo, produzida pela Sich Producciones e vendida via Linkearte.

Operamos o controle de acesso de forma remota, com QR únicos e controle de capacidade do local em tempo real, ajustando a operação junto com a produção.

O que aprendemos lá fora usamos também dentro do país. O festival do Luck Ra no Poliesportivo de Mar del Plata, com 5.000 pessoas, foi operado desde Buenos Aires: configuramos o sistema, carregamos a base e validamos a entrada com QR únicos.

No local trabalhou uma equipe contratada em Mar del Plata, coordenada por nós, com um painel ao vivo de público e ocupação e um relatório com recomendações no encerramento.

O encontro de desenvolvedores de games independentes mais importante da Argentina: 1.500 participantes em dois dias e mais de 20 games.

Pré-cadastro online diferenciado desde a inscrição, 5 pontos de controle com equipamentos e equipe próprios, e permissões diferentes para desenvolvedores, imprensa e público geral.

Um encontro executivo de alto nível, com mais de 300 empresários internacionais de tecnologia, energia, comércio, inovação e mercado imobiliário. Fizemos credenciais personalizadas com QR único e um pré-credenciamento online para que gente com a agenda apertada chegasse e entrasse.

A entrada foi coordenada com as equipes de segurança oficial presentes no encontro, com protocolos especiais para um evento desse perfil.

A Synerfy participava do encontro regional IASP LATAM 2025 e precisava registrar a sua presença com nível profissional. Coordenamos a cobertura fotográfica do estande, das apresentações, das demos e do networking da equipe dela com líderes de parques científicos e tecnológicos.

Editamos e entregamos o material em alta resolução, pensado para o LinkedIn, o site e as apresentações comerciais da empresa.

Voltamos ao Golden Center, onde tudo tinha começado, para o «Ventas Salvajes» de Sandro Meléndez: 2.200 pessoas em formato auditório.

Coordenamos vários acessos ao mesmo tempo para evitar congestionamento, com credenciamento no local, monitoramento da ocupação em tempo real e um relatório de público no encerramento.

Um evento pequeno, de 300 pessoas, com o mesmo rigor de um evento de massa: QR único e intransferível por participante, detecção de duplicados, leitores móveis em cada ponto e painel em tempo real.

Operamos no local com a nossa equipe, com atendimento direto à organização.

E pegamos uma consultoria grande. A Federação Argentina de Levantamento de Peso queria trazer para Buenos Aires o Mundial Sub-17 chancelado pela IWF e, antes de se comprometer, precisava saber se era viável. Trabalhamos 6 meses nisso: orçamento com cotações reais, voos para delegações de mais de 50 países, hotéis, transporte interno, streaming, uma proposta de patrocínio em três níveis e a articulação com a Subsecretaria de Esportes.

Com tudo sobre a mesa, faltou o investimento: a Federação não tinha como financiar e Buenos Aires perdeu a sede. Contamos mesmo assim porque é o trabalho que melhor mostra para que serve uma consultoria: saber com números de verdade se um evento é viável, antes de gastar.

O carnaval não é nosso: a nossa parte foi a logística de acesso, pensada para 4 dias de 1.200 pessoas por dia. Aconteceram 2; os outros foram cancelados por motivos alheios à DER.

Operamos os dois dias desde Buenos Aires, com QR únicos e um painel em tempo real para controlar a capacidade de cada dia.

O salto mais longo da operação remota: o controle de acesso da série Brainrots em cinco cidades da Espanha, com entre 1.000 e 1.200 pessoas por apresentação e cerca de 11.000 participantes no total.

Configuramos e monitoramos as 10 apresentações desde Buenos Aires, com um painel ao vivo de cada sede, o mesmo protocolo em todas e coordenação com cada local para resolver a distância o que era local.

A DiDi estava chegando às províncias e precisava que cada lançamento saísse igualmente bem em cidades muito diferentes. Dentro do contrato-quadro com o Backyard Group fizemos três eventos corporativos, em Bariloche, Formosa e Catamarca, com produção integral em cada destino.

Fornecedores, locais, transporte e montagem foram resolvidos cidade a cidade, para que a equipe da DiDi só se preocupasse com a marca. Três praças com logísticas opostas e o mesmo padrão nas três.

Um festival de gin com degustação livre em cada estande, destilarias nacionais e internacionais e música ao vivo. Fornecemos e coordenamos toda a equipe: controle de acesso e bilheteria com a checagem de maioridade, bartenders nos bares, a equipe que mantinha as taças limpas e circulando, e as equipes de montagem e desmontagem.

Estivemos lá desde a montagem, dias antes, e toda a equipe trabalhou conectada por rádio no mesmo canal, com um responsável que enxergava o evento inteiro. Quando o festival fechou, essa mesma equipe desmontou e carregou os caminhões na mesma noite.

Mais de 100 carros de alto padrão no estacionamento do Cassino de Puerto Madero, com clubes como o Ferrari Club Argentino e o Mustang Club of Argentina e um show de drift. Estivemos desde a montagem (grades, o circuito com a barreira de pneus, geradores e extintores) até a desmontagem à noite.

Durante o dia coordenamos a equipe de controle de acesso e bilheteria, as promotoras que recebiam o público no pórtico e a equipe do setor VIP, com um único responsável por toda a equipe e pela comunicação com a organização.

A iniciativa da Misión Productiva colocou na mesma sala empresários, sindicalistas, acadêmicos e servidores públicos. Fizemos cerca de 300 credenciamentos, com uma etiqueta térmica de nome e categoria colada sobre cada credencial impressa pelo organizador, pronta antes de a porta abrir.

Três categorias (Convidado, Speaker e Imprensa) fáceis de distinguir num relance e um balcão dimensionado para o pico da abertura, porque num congresso de um dia só quase todo mundo chega na mesma faixa de horário.

Para eventos da Amazon Web Services, a agência OWS nos encomendou a produção do merchandising: 60 garrafas térmicas com a marca gravada (não impressa), 30 entregues em Buenos Aires e 30 em Santiago do Chile, com o mesmo modelo e o mesmo acabamento dos dois lados da Cordilheira.

Somamos 510 adesivos recortados da AWS Startups em cinco artes, com a folha vetorial pronta para a gráfica e a faca de corte separada. A OWS cuidava da relação com o cliente e nós resolvemos a produção e a entrega.

A Elkis18 levou a Bariloche uma ativação para a Livelo e o Banco do Brasil Estilo, junto com o Banco Patagonia, nas aulas de esqui do Cerro Catedral. Durante quatro sábados fizemos a ativação na base do morro: fotógrafa na neve, a moldura das marcas aplicada na hora e cada grupo saindo com a sua galeria privada no celular, por QR, antes de voltar para a pista.

Tudo rodou sobre um app web próprio, feito para ser operado de um iPad ao ar livre e sem depender da conexão do morro. Atendemos 21 grupos e mais de 100 fotos com moldura, e depois de cada sábado a agência recebia o relatório do dia.

A ArPa, a feira de arte contemporânea nascida em São Paulo, fez a sua primeira edição internacional em Buenos Aires, na casa projetada por Alejandro Bustillo que hoje pertence ao Fondo Nacional de las Artes: 20 galerias da Argentina e do Brasil, dois dias de preview para colecionadores e três abertos ao público. A feira nos contratou para todo o acesso, e foi a estreia do PASE num evento real.

O cadastro ficava no site da ArPa, com a marca dela, e o ingresso chegava por e-mail em espanhol, português ou inglês. Cada galeria teve um QR para os seus convidados com limite de entradas, fizemos mais de 130 credenciais com foto e ensaiamos a porta na véspera. Em cinco dias entraram 3.229 pessoas, e a equipe da feira acompanhou as entradas ao vivo num painel.

A República Dominicana foi o país convidado de honra da FIT, a Feira Internacional de Turismo da América Latina, com um estande de 400 m². O escritório de turismo do país nos confiou a produção gastronômica: fazer a cozinha dominicana ser provada em Buenos Aires durante os quatro dias de feira.

No estande não se podia cozinhar, então as nossas cozinheiras produziram tudo numa cozinha externa e levamos a comida a cada dia para servir na temperatura certa. Buscamos o equivalente argentino de cada insumo que não existe aqui, a começar pela linguiça dominicana, e distribuímos mais de 7.000 porções em formato degustação para que o último dia tivesse o mesmo que o primeiro.

O show é da Cazzu, que escolheu a sua província para o primeiro show dela num estádio, com cerca de 20.000 pessoas. A nossa parte foi o mosaico com que a Brahma deu as boas-vindas a ela a partir da plateia: «BIENVENIDA A CASA, JEFA.» (Bem-vinda a casa, chefa), visível do palco.

Desenhamos o mosaico sobre o mapa de uma plateia sem numeração de 200 lugares: 220 cartões impressos em Jujuy, cada um com a sua fila e o seu assento no verso. Oito pessoas de equipe local e uma coordenadora posicionaram os cartões um por um e ficaram no setor durante todo o show, porque o mosaico subia numa única música, «La Cueva», com o sinal pelo rádio. Uma produtora da DER viajou de Buenos Aires para coordenar tudo.

A Databricks, a empresa de dados e inteligência artificial, reuniu clientes, parceiros e convidados no Hotel Libertador. A agência argentina Audere nos contratou para o credenciamento, e toda a entrada rodou sobre o PASE: ao ler o QR ou buscar o nome, a credencial saía na hora de uma impressora térmica com nome, cargo e empresa.

O PASE definia sozinho a cor do cordão conforme o tipo de convidado, os cadastros na porta foram feitos sem travar a fila e três promotoras cuidaram do balcão. De 500 inscritos entraram 326 pessoas, 216 delas no horário de pico, e na mesma noite a agência já tinha a planilha completa.

O Principado das Astúrias nos escolheu para a quinta edição do Congresso Mundial da Asturianidade, a primeira fora das Astúrias, com cerca de 100 delegados de 35 centros asturianos da América e da Europa e uma assembleia final que debateu e votou as conclusões.

Fizemos a produção técnica dos dois dias (som e sistema de conferência, tela de LED, iluminação, palco e técnicos de sala), o streaming das sessões abertas, o apresentador com um roteiro por blocos e o credenciamento dos delegados com o PASE. Tudo sob uma única coordenação da DER.

Com a Audere repetimos na semana seguinte, para a Sophos, a empresa de cibersegurança. O workshop de parceiros aconteceu em dois salões do Hilton: em cada um montamos som completo com técnico de som, projetor que dava para ler com a sala acesa e tela de 3 × 2 metros, tudo montado e testado na véspera.

À noite, no Irondriver, colocamos som e iluminação para 35 pessoas. De dia no Hilton e à noite em Palermo, a agência tratou com um único responsável por toda a parte técnica.

O Festival é organizado pelo INCAA; nós fizemos o credenciamento e o acesso do lançamento oficial no Palacio Libertad, onde foram anunciados os 150 filmes da 41ª edição. Montamos três circuitos de convite com QR: o coquetel com confirmação prévia, o concerto com acesso direto e uma página pública para o restante do público e a imprensa.

Os convites saíram com a peça do Festival do jeito que veio, imprimimos as credenciais VIP e de Imprensa e controlamos as entradas em sequência, primeiro o coquetel no Salón de los Escudos e depois o Auditorio Nacional. No dia seguinte a organização tinha o relatório de encerramento tirado direto do PASE.